Quality

QC/Technicalサポート

工場制御:

あらゆるプロダクトは最もわずかな問題までの工場を去る前にテストする何百もの時を経ない。見本抽出およびテストの後で製造業産物は中国の国民の質のオフィスの点検によって行く必要がある。 監査課は各プロダクトのための郵送物の前の以上3回、それからパッケージを通した検出がまた包む配達である船積みの間に安全を確かめる非常に専門プロセスできる検出する。

保証:

私達のほとんどのプロダクトの保証は1年である。 出荷する前に、確認されるすべての商品はずっと二重である。私達のテスト エンジニアは点検を含む質があるように、ハードウェアの基本的な機能およびソフトウェア、出現、パッキング、必要な付属品および力のアダプター・プラグの標準確認する。 終わりの質の点検の後で、私達のQCの原料は注意深く質の点検をし、あらゆるプロダクトの月/日付/年の形に私達の自身のQCのラベルを貼る。

私達から買うプロダクトの使用問題があれば、最初に私達へのフィードバック、および私達はあなたと問題を論議する。私達のテクニカル サポートによって、私達は場合のほとんどの私達のテクニカル サポートによってあなたの使用問題を掘ってもいい。

無くなったプロダクト:

プロダクトが配達で失われて得るか、またはそれでもあなたの項目を長い間得なかったら、時機を得た私達のカスタマー サービスに連絡しなさい。私達はこれをできるだけ早く取扱う。それを、私達ほしいと思う伝達し合う私達と一人で取扱ってはいけない。通常、私達は追跡番号を時機を得た追跡リンク提供し。プロダクトが急使から確認することを得るために方法および私達で失われて得れば私達はあなたのプロダクトのためのredeliveryを整理する。それが表現する船がほしいと思えば、明白な出荷料金を支払う必要がある。

プロダクトについての質問

Q.柔らかい泡のタイルは何の作ったあるか。
A. Soft Foamのタイルはエヴァ無毒な（エチレンのビニールのアセテート）の泡からなされる。 エヴァはBPAまたはフタル酸塩のような可塑剤を含んでいない。 私達は独立したテスト ラボによってテストされる私達のマットのサンプルがあり、それが自由にフォルムアミドであることを結果は示す。

Q.柔らかい泡のタイルは防水するあるか。
A. Soft Foamのタイルは細胞のエヴァの閉鎖した泡からなされ、タイルは完全に防水である。柔らかい泡のタイルは地階またはこぼれが起こる区域で使用することができる。柔らかい泡のタイルのどの水でも表面でちょうど置かれる。

Q.マットは子供のために安全であるか。

A.マットは多くの異なった子供のプロダクトで使用されるエヴァの無毒な泡からなされる。 マットはおもちゃの安全基準に合うためにテストされた。 私達は独立したテスト ラボによってテストされる私達のマットのサンプルがあり、それが自由にフォルムアミドであることを結果は示す。

EN71 -ヨーロッパの標準

ヨーロッパ規格EN 71はおもちゃのための安全要求事項を指定する。^[標準の^1]承諾は欧州連合で販売されるすべてのおもちゃに法的に要求される。^[2]

標準は13部で出版された:

• EN 71-1:機械および物理的性質
• EN 71-2:燃焼性
• EN 71-3:ある特定の要素の移動のための指定
• EN 71-4:化学および関連の活動のための実験セット
• EN 71-5:実験セット以外の化学おもちゃ（セット）
• EN 71-6:年齢の警告の分類のための写実的な記号
• EN 71-7:指のペンキ
• EN 71-8:屋内および屋外家族の国内使用のための振動、スライドおよび同じような活動のおもちゃ
• EN 71-9:有機性化合物–条件
• EN 71-10:有機性化合物–サンプル準備および抽出
• EN 71-11:有機性化合物–分析の方法
• EN 71-12:N-NitrosaminesおよびN Nitrosatable物質
• EN 71-13:嗅覚のボード ゲーム、化粧品のキットおよびgustativeゲーム

範囲-ヨーロッパの標準

フォルムアミド-米国の標準