正会員
15 年
顧客の満足は私達の保証の質であり、顧客の満足はあらゆるビジネス工業で競争にとどまる主要な面である。 私達は託され、絶えず私達のプロダクトおよびサービスを改善する。 私達のプロダクトはすべてセリウム、ISO9001/QS 9000、E-MARKおよびRoHSの標準を渡した。 私達はまた高い考察に方法の環境保護を、限りもし可能なら私達の環境の私達の操作の否定的な影響を省略し安全な働き大気を維持する運ぶ。
あなたの満足は私達の保証である、 これはRockmanが巧妙な顧客関係をいかにの造ったか主視野、これ私達を運転する絶えず私達のプロダクトおよびサービスの質を改善し、開発するためにものがであるである。 顧客からの提案そしてフィードバックは私達に私達が私達のプロダクトを分析し、改良するのを助ける情報および貴重なデータを提供する。
顧客満足のフィードバックを懇請するのに使用されるプロセスが下記のものを含んでいる:
•顧客満足の調査
•年四回ビジネス検討
•顧客の不平を捕獲するシステム
•販売およびカスタマーサービスによるコミュニケーション
顧客からのフィードバックの結果はすべての従業員との検討のための私達の設備とおよび絶えず顧客満足を改善する機会を捜すために編集され、共有される。
