会社のサービスとチーム

エンジニアリング機械エンジン部品の専門メーカーおよびサプライヤーとして、当社は世界中の顧客に高品質、効率的かつ包括的なワンストップサービスソリューションを提供することに尽力しています。製品のカスタマイズからアフターサポートまで、エンジン部品の産業チェーン全体をカバーし、建設、鉱山、農業機械などのさまざまな分野のお客様の多様なニーズにお応えします。これらの信頼できるサービスの裏には、当社のプロフェッショナルチームのたゆまぬ努力があります。
当社のチームは、経験豊富な研究開発エンジニア、熟練した生産技術者、プロの販売コンサルタント、専任のアフターサービス担当者で構成されています。当社はコラボレーションと献身的な精神を堅持し、製品の研究開発から顧客サービスに至るまであらゆる細部に重点を置いています。 R&D ワークショップでは、当社のエンジニアが技術革新を掘り下げて、より信頼性が高く効率的なエンジン部品を開発します。生産ラインでは、技術者が製品の品質を厳しく管理し、各部品が国際基準を満たしていることを確認します。販売およびアフターセールスチームでは、常にお客様を第一に考え、ニーズに注意深く耳を傾け、タイムリーで思慮深いソリューションを提供します。チームメンバー全員の共同の努力によって、当社はサービス品質を継続的に向上させ、世界中の顧客の信頼を勝ち取ることができます。

1.高品質な製品の供給

当社は、さまざまな有名エンジニアリング機械ブランドの純正および互換性のあるエンジン部品を幅広く提供しています。当社の製品ラインには、シリンダー ブロック、シリンダー ヘッド、クランクシャフト、コネクティング ロッド、ピストン アセンブリ、燃料インジェクター、ターボチャージャー、フィルター、その他のコア コンポーネントが含まれます。すべての製品は、国際品質基準 (ISO9001 など) に厳密に従って製造され、安定した性能、長い耐用年数、および元の機器との完全な互換性を保証するために、厳しいテスト (材料テスト、性能テスト、耐久性テストを含む) を受けています。また、迅速な納品を保証し、お客様のダウンタイムを最小限に抑えるために、売れ筋部品の在庫を大量に維持しています。

2. カスタマイズソリューションサービス

当社は、特定の作業条件や機器の改造により、お客様によってエンジン部品に対する特別な要件が存在する可能性があることを理解しています。当社の専門的な研究開発および技術チームは、お客様の図面、サンプル、または技術パラメータに従ってカスタマイズされたソリューションを提供できます。製品設計、材料選択、金型開発から量産まで、当社はお客様と緊密に協力して、カスタマイズされた製品がお客様の実際のニーズを完全に満たし、最適な性能と費用対効果を提供できるようにします。

3. テクニカルサポートサービス

当社には、さまざまなエンジニアリング機械のエンジンの構造と動作原理に精通した経験豊富な技術エンジニアのチームがいます。製品の選定、設置、デバッグ、保守、故障診断など、お客様の疑問に24時間365日対応する技術相談サービスを提供しています。また、お客様の現場に技術者を派遣して指導・研修サービスを提供することも可能で、お客様の設備の運用・保守レベルの向上と故障率の低減を支援します。

4. 効率的な物流・配送サービス

当社は、有名な国際物流会社 (DHL、FedEx、UPS など) や専門の貨物運送業者と長期的な協力関係を確立しており、これにより、世界中のお客様に迅速、安全、信頼性の高い物流および配送サービスを提供することができます。お客様のニーズや注文の緊急性に応じて最適な輸送方法（航空、海上、陸上）を選択し、輸送プロセスをリアルタイムで追跡して、商品が時間通りに目的地に到着することを保証します。大量注文の場合は、お客様の輸入手続きを簡素化するためのコンテナ輸送および通関サービスも提供しています。

5.完璧なアフターサービス

お客様の満足が私たちの最優先事項です。当社の製品には包括的なアフター保証が提供されます。保証期間（製品ごとに明確に定められています）内に製品に品質上の問題がある場合、無料交換、修理、または返金サービスを提供します。また、定期的に製品の使用状況を把握し、お客様の声を収集し、製品やサービスの継続的な改善を図るための顧客フォロー体制を確立しています。当社のアフターセールスチームはお客様のご要望に迅速に対応し、問題がタイムリーに解決されるよう努めます。
当社は「品質第一、顧客志向、誠実を基本としたWin-Winの発展」を経営理念として、世界中のお客様と長期的かつ安定した協力関係を築くことに努めています。地元の小規模ディーラーであっても、国際的な大手エンジニアリング機械会社であっても、当社の専門チームは、お客様のビジネスのより良い発展を支援するために、専門的かつ思慮深いサービスを提供します。

ピンキンス エンジンパーツ: 20年間 CAT 建設機械部品の分野で深く関わっています CAT 機械は,無数の試験を経て精製された CAT 部品で世界にサービスを提供しています

設立以来 ピンキンス エンジンパーツは CAT エンジンパーツ市場に 強くコミットしてきました産業の肥沃な土壌に深く関わっています.

フィルター,ピストン・アセンブリなどのコア・コンポーネントを慎重に選択し燃料注入システムCATディーゼルエンジンのすべてのシリーズと互換性のあるシールと, CAT建設機械のすべてのモデルをカバーする部品供給システムを確立する.鉱山用重用CAT掘削機からインフラ建設用CAT積載機まで精密な適応性と安定した耐久性により 数え切れないほどの技術者の信頼できるパートナーになりました

CATエンジンの技術的な本質を深く理解し,専門的な技術サービスチームを設立しました. 我々は,工場品質のオリジナル部品と製品を提供するだけでなく,部品の選択ガイドを含む統合サービスを顧客に提供します20年の業界経験により,私たちは様々なエンジニアリングシナリオで CAT 建設機械の優れたパフォーマンスを目撃しましたまた,Pinxinのアクセサリーの品質評価も市場テストでますます顕著になりました.

未来もピンキンス エンジンパーツは "品質が根源であり 誠実さが基礎"という 元の目標に 堅持し続けますそしてCATの建設機械部品分野に 深く関わっていきます世界各地の CAT 機器利用者に より高品質で効率的なパーツソリューションを提供し,すべての CAT 機器が効率的かつ心配なく動作できるようにします.

会社サービス

建設機械エンジン部品の専門メーカーおよびサプライヤーとして、当社はグローバルなお客様に高品質で効率的かつ包括的なワンストップサービスソリューションを提供することに尽力しています。当社のサービスは、製品のカスタマイズからアフターサポートまで、エンジン部品の産業チェーン全体をカバーしており、建設、鉱業、農業機械などの分野におけるさまざまな顧客の多様なニーズに対応しています。

1.高品質な製品供給

当社は、さまざまな有名な建設機械ブランド向けの純正および互換性のあるエンジン部品をフルレンジで提供しています。当社の製品ラインには、シリンダーブロック、シリンダーヘッド、クランクシャフト、コンロッド、ピストンアセンブリ、燃料噴射装置、ターボチャージャー、フィルター、その他のコアコンポーネントが含まれます。すべての製品は、国際品質基準（ISO9001など）に厳密に従って製造されており、厳格なテスト（材料テスト、性能テスト、耐久性テストを含む）を受けており、安定した性能、長寿命、および元の機器との完璧な互換性を保証します。また、人気のある部品の在庫を大量に保管しており、迅速な配送を保証し、顧客のダウンタイムを最小限に抑えます。

2.カスタマイズソリューションサービス

当社は、特定の作業条件や機器の改造により、顧客ごとにエンジン部品に関する特別な要件がある場合があることを理解しています。当社の専門的な研究開発および技術チームは、顧客の図面、サンプル、または技術パラメータに従ってカスタマイズされたソリューションを提供できます。製品設計、材料選択、金型開発から大量生産まで、顧客と緊密に協力して、カスタマイズされた製品が実際のニーズを完全に満たし、最適なパフォーマンスとコスト効率を提供することを保証します。

3.テクニカルサポートサービス

当社には、さまざまな建設機械エンジンの構造と動作原理に精通した経験豊富な技術エンジニアのチームがあります。当社は、製品の選択、設置、デバッグ、メンテナンス、および障害診断に関する顧客の質問に答えるために、24時間年中無休の技術コンサルティングサービスを提供しています。さらに、技術担当者を顧客のサイトに派遣して、オンサイトガイダンスとトレーニングサービスを提供し、顧客が機器の運用およびメンテナンスレベルを向上させ、障害率を削減するのを支援することもできます。

4.効率的な物流および流通サービス

当社は、有名な国際物流会社（DHL、FedEx、UPSなど）および専門の貨物運送業者と長期的な協力関係を確立しており、世界中のお客様に迅速、安全、信頼性の高い物流および流通サービスを提供できます。当社は、顧客のニーズと注文の緊急性に応じて、最も適切な輸送方法（航空、海運、陸運）を選択し、輸送プロセスをリアルタイムで追跡して、貨物が時間通りに目的地に到着することを保証します。バルク注文の場合、コンテナ輸送および通関サービスも提供しており、顧客の輸入プロセスを簡素化します。

5.完璧なアフターサービス

顧客満足は当社の最優先事項です。当社は製品に包括的なアフターサービス保証を提供しています。保証期間内（製品ごとに明確に規定されています）に製品に品質上の問題がある場合は、無料の交換、修理、または返金サービスを提供します。また、顧客フォローアップシステムを確立して、製品の使用状況を定期的に把握し、顧客からのフィードバックを収集し、製品とサービスを継続的に改善しています。当社のカスタマーサービスチームは、顧客のリクエストに迅速に対応し、問題がタイムリーに解決されることを保証します。
「品質第一、顧客志向、誠実さに基づく、Win-Win開発」という経営理念のもと、世界中のお客様との長期的かつ安定した協力関係の構築に努めています。あなたが小規模な地元のディーラーであっても、大規模な国際的な建設機械会社であっても、私たちはあなたのビジネスがより良く発展するのを助けるために、専門的で思慮深いサービスを提供します。