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12 年
品質管理で普通従事する会社は一定量のプロダクトをテストするか、またはされるサービスを観察することに焦点を合わせる労働者のチームがある。通常検査されるサービスかプロダクトは無作為に選ばれる。品質管理のチームの目的は会社の質の指定標準に合わないサービスかプロダクトを識別することである。問題が認識されれば、品質管理のチームまたは専門家の仕事は問題が訂正されたまで生産かサービスを停止することを含むかもしれない。特定のサービスによってかプロダクト、また識別される問題の種類生産かサービスは完全に終わらないかもしれない。