KVSIO INT’L GROUP CO., LTD

KVSIO INT'L GROUP CO。、LTD

世界をリードするキオスクメーカーとソリューションプロバイダ

当社は、高度な生産設備と試験機器を使用して、当社独自の大規模工場で製品を生産しています。 当社の各製造プロセスは、最先端の科学的かつ体系的な製造アプローチによって管理されています。 資材調達から出荷前のテストまで、受け入れられた国際規格に準拠したプロフェッショナルの作業プロセス全体が厳格に実行されます。 私たちは、高品質で費用対効果の高い、付加価値の高い製品とソリューションを顧客に提供することに専心しています。

ファクトリービルディング

レーザーカッター

CNCパンチ

曲げ加工機

溶接

エンクロージャQality Checking

請求支払いアセンブリライン

チケット販売キオスク組立ライン

ATM組立ライン

モバイル充電キオスク組立ライン

KVSIOは、特定のニーズに合わせて、セルフサービスキオスクのハードウェアとソフトウェアの両方をカスタマイズする豊富な経験を持ち、クライアントが容易に市場に出て自分のブランドを構築できるようにします。

カスタマイズプロセス

KVSIOに献呈および決定を用いる集中されたチームが私達の顧客で最上の利益のために働くあります。私達の十分に独創力のあるスタッフはおよび無比R & Dの機能は私達が素早く反応し、効果的に広範囲のおよびカスタマイズされた一組の端末相互の解決およびプロダクトとの私達の顧客の必要性を満たすことを可能にします。私達は助力顧客に託され、パートナーはビジネスに成功し、私達の努力によって、私達は私達の顧客のビジネス・ライフをより容易、より安全より有益にさせます。

                                                                      機械デザイン課

                                                                  ソフトウェア開発部

私たちは、キオスクの製造において、並外れた専門知識を持つ熱心なチームであり、キオスクのアイデアを提供し、ビジョンを実現することに専念しています。

KVSIOマイルストーン

さまざまなセクターのセルフサービスキオスクがますます普及するにつれて、利益とブランドの評判は、技術ソリューションのこれまで以上に依存しています。 KVSIOは、セルフサービスのキオスク技術を提供する有力企業として、顧客とパートナーに最適なサービスを提供するとともに、最適化された運用のためのカスタマイズされたソリューションを提供しています。

KVSIOは、中国最大のセルフサービス キオスクサービスネットワークと海外の多数のサービスセンターを設立しました。 当社の業界をリードするテクニカルサポートは、年中無休で24時間ご利用いただけます。

保証範囲

最低総所有コストは、KVSIOの保証プランオプションの中心です。 すべてのキオスクおよび関連するすべてのコンポーネントの販売は最低1年間保証されます。 2つの保証オプションは、Standard One YearまたはExtended 3 Yearです。 両方の計画には、トラブルシューティングのための専門家による電話サポートと、工場の交換/修理方法への簡単な復帰が含まれています。

KVSIOは、迅速な修理の解決権を完全に所有し、顧客にコンポーネントメーカーの保証の解決を依頼された「煙と鏡」のカバレッジを排除します。

標準1年間の保証

標準的な1年間の保証は、購入に含まれており、すべての部品およびエンクロージャー要素に1年間の交換/修理の対象となります。

延長された3年間の保証

延長された3年間の保証は、購入時に利用可能で、すべての部品およびエンクロージャーの要素に3年間の交換/修理の対象となります。

KVSIOは最高品質のコンポーネントのみを使用しますが、延長保証はお客様に購入を推奨する合理的な価格のオプションです。 これは、フィールド保険の追加レベルを提供し、最終的には導入期間中の総所有コストを削減します

技術サポート

KVSIOは、ソフトウェアエンジニアリングサービス、オンサイトテクニカルサポート、リモートテクニカルサポート、コンサルティングサービス、RFPおよび入札書類準備サポートドキュメントサポート、ならびにASP（Authorized Service Provider）またはエンドユーザに提供します。

ソフトウェアエンジニアリングサービス

ソフトウェアエンジニアリングサービスは、必要なソフトウェアサービスまたは製品があれば、ASP /エンドユーザーがKVSIOにサービスアプリケーションを提出した後に評価および/または提供されます。 KVSIOは、その業務を監査、開発、実行します。 ASPは、ソフトウェアに関する情報を説明してエンドユーザーに提供する義務があります。 その間、ASPは、ネットワーク上でのネットワークの構築、アップグレード、保守、テストを共同で行い、終了する義務があります。

オンサイト技術サポート

KVSIOは、ASPによって解決できなかったキオスク/ ATMまたはブレークダウンの操作で重大な問題が発生した場合、ASP（Authorized Service Provider）およびお客様にオンサイト技術サポートを提供します。

ASPまたはお客様は、そのような重大な問題の詳細を通知することができます。 KVSIOの専門家は、このような問題を調査し、顧客サービスエンジニアに必要なスペアとツールを送って問題を解決します。 このサポートは通常有料です。

遠隔テクニカルサポート

電話、電子メール、インターネットチャット、ビデオ会議などを通じて、質問応答とトラブルシューティングには24時間365日のサービスサポートがあります。

コンサルティングサービス

KVSIOは、セルフサービス機器、支払い処理、コアバンキングの導入システムにおいて幅広いコンサルティングサービスを提供しています。

RFPおよび入札書類準備支援

KVSIOは、必要なすべての技術的および商業的情報を提供することにより、代理店/代理店/代理店およびASPに、キオスク/ ATM調達およびサービス契約のRFPおよび入札書類を準備する際に必要なすべてのサポートを提供します。

ドキュメントのサポート

KVSIOは、認定されたサービスプロバイダ（ASP）/顧客に、最新かつ最も包括的な製品およびサービス情報を更新し続けるものとします。

スペアパーツサポート

保証スペアはKVSIOに置き換えられています。 欠陥のある部品はASP /エンドユーザがその費用でKVSIOに送るべきであり、交換はKVSIOによって直ちに行われる。

スペアパーツの販売
KVSIOは、ASP /エンドユーザーに、重要なスペアスペアの最小在庫をサービスセンターで維持することを提案します。 そのようなスペアは、合理的なコストでKVSIOから直接購入することができます。 KVSIOは、その地域で購入または設置されたキオスク/ ATMの数に応じて、最低ロットを提案することができます。

スペアパーツの修理
KVSIOのエンジニアリングチームは欠陥のあるスペアパーツを修理することができます。 故障したスペアパーツはKVSIOの修理センターに送付され、返送されます。 KVSIOはまた、修理のために専門技術者を現場に送ることができます。 合理的な金額は、ASPによって関係者に請求されます。