品質管理:
品質管理(QC)は操作上の技術および活動のが常であった品質要求事項を満たすである。「品質管理」を理解するためには、私達は品質要求事項を達成する方法を理解するべきである。使用のためのこの絶えず変化した適合性を達成するため、それは質を維持し、指定行為に責任があるすべてのセクターの責任である。
最高経営者
それらに市況、顧客の反作用、等を追跡する責任がある。追跡の結果は付加的なか変えられた性質の決定と新製品にかプロダクト翻訳されるべきである。
中間管理職
仕事は条件を理解し、それらに会うのに仕事システムを使用することである。
後輩のメンバー
働くシステムを理解し、標準/指定の形で条件を満たしなさい。調整された方法でこれらの機能を行うためには、各機能は一定した接触に互いに残らなければならない。すなわち、彼/彼女の自身の位置の各人は彼/彼女の責任を理解するべきである。各責任のために、彼/彼女は適切な測定単位を選ぶべきである。これらの測定をセットアップし、標準を実行しなさい。それから、実際の測定をし、相違を説明し、そして相違の処置をとりなさい。これは品質管理機能まったくレベルである。
ステップ
1. 確認されるべき順序が私達厳しくあるべきであるサンプルの材料及び色を点検するべきである前に。
2. 私達は終わるために生産の別の段階を最初からたどる。
3. 詰まる前に点検される及びきれいになるあらゆる製品品質。
4. 質を点検するために配達顧客が1 QCを整理できる前に。
5. 私達は問題が起こったときに顧客を助けるために全力を尽くす。