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主な技術パラメータ | |
記述 | ローラー型球面超仕上げ機械 |
機械加工の精度 | 丸み 30%以上改善 |
波長 30% 以上 改善 | |
粗さ0.05 μm | |
製品ラインナップ | Φ10mm~Φ80mm |
幅:25~80mm | |
総電源 | 7.5 KW |
純重量 | 2.8T |
生産 効率 | 8〜12歳 |
技術的な利点
1機器には,遠隔操作と監視を可能にする,自動検出と変換技術がいくつかあります.
2. 輸入制御システムとサーボシステム,PLCまたはCNCが選択され,スイングフィードは完全にデジタル通信制御システムを採用します.
3輸入された適応制御システムと抗衝突制御システム
4精密部品は,スクリュー棒,ベアリングなどすべて輸入されています.
5作業台軸は,シンプルな袖タイプ,永久磁石同期,動的および静的圧力など,さまざまなソリューションを採用することができます.硬さも良い高精度で長寿命
6.
ドレッサーは,単点ダイヤモンドペンドレッシング,ダイヤモンドローラーディスクドレッシング,ダイヤモンドローラーディスク,および他の方法をユーザーから選択することができます;ラジアルサポートは,外部の事前調整機能を持っています.
モデル:
磨き機の販売後サービス
磨き機の優れた販売後のサービスを提供することは,顧客満足と忠誠を保証するために不可欠です.磨き機のための販売後のサービスを効果的に管理するためのいくつかの重要なステップです:
訓練と設置支援: 磨き機を正しく設置,操作,保守する方法を理解することを保証するために,顧客のために包括的なトレーニングプログラムを提供します.必要に応じて,顧客が開始するのを助けるために,現場での設置サポートを提供します..
技術支援ホットライン: 顧客がトラブルシューティング,メンテナンス,または修理の支援を依頼できる専用技術サポートホットラインまたは電子メールを設置します.サポートスタッフが磨き機について詳しいことを確認し,迅速かつ有益な支援を提供できるようにする..
計画 的 な メンテナンス プログラム: 磨き機を最適状態に保つために,顧客が定期的なメンテナンスプログラムに参加するよう奨励する.スムージング の よう な 日常 の メンテナンス 作業 の スケジュール に つい て 思い出 と 援助 を 提供 するカリブレーションと部品交換
問題 に 素早く 対応 する: 磨き機に関する顧客の問い合わせや質問に迅速に対応し,迅速かつ専門的に対応します.遠隔からトラブルシューティングをするか,必要に応じて現場修理に技術者を派遣するかは別として.
備品の利用可能性: 売る 研磨機 の 部品 の 備品 を 備蓄 し て ください.そう する と,部品 が 壊れ たり 交換 さ れ たり する 場合,顧客 の 停車 時間 を 最小 に する こと が でき ます.備品がすぐに入手可能で,必要に応じて迅速に出荷または配達できるようにします.
保証対象: 磨き機および関連する部品や部品の保証条件とカバーを明確に伝える.迅速かつ効率的に保証請求を名誉 あなたの販売後のサービスへの信頼を植え付けるために.
顧客フィードバックと満足度調査: 磨き機と販売後のサービスについての顧客からのフィードバックを定期的に求めます.このフィードバックを使用して,改善すべき領域を特定し,顧客満足度を高めるための調整を行います.
継続 的 な 訓練 と 改善: 販売後サービスチームに継続的なトレーニングに投資し,磨き機に関連する新しい開発,技術,ベストプラクティスについて最新情報をお届けします.顧客のニーズをよりよく満たすために,継続的に評価し,販売後のサービスプロセスを改善します.
積極的なメンテナンスの警告: 顧客に対して,即座の保守作業や,磨き機の潜在的な問題について,積極的に警告できるシステムやツールを導入する.この方法 は,予期せぬ 停止 時間を 防止 し,機器 の 寿命 を 延長 する こと に 役立ち ます.
顧客教育とリソース: 研修用資料,マニュアル,ビデオ,その他のリソースを提供して,顧客が磨き機をよりよく理解し,適切に維持する方法を支援します.顧客に知識を与えることで,予防可能な問題の可能性を軽減し,顧客全体の体験を向上させることができます.
販売後のサービスに優先順位を与え, 磨き機のライフサイクルを通して顧客を支援するための積極的な措置をとることで, 強い関係を築き, 顧客忠誠心を育てることができます.,市場での事業の差異を
販売後サービス
磨き機を買った後,あなたが受けるサービスが あなたの経験と機械の長寿に大きな影響を与えます.磨き機のためのEASONYのアフターセールスの概要です:
1設置と運用
設置支援: 機械の設置や設置に技術者が派遣される場合があります.
カリブレーションと試験: 機械が正しくカリブレーションされ,期待どおりに動作していることを確認する.
2訓練
操作者訓練: 操作者が効率的かつ安全に機械を使用する方法に関するトレーニングセッション.
メンテナンスの訓練:機械を最適状態に保つための日常的なメンテナンスの作業に関する指導.
3保証サービス
保証期間: 特定の期間内に欠陥や不具合が発生した場合の部品や労働に対する保証.
延長保証:延長保証の購入オプション
4メンテナンスと修理
定期的な メンテナンス: 定期的な メンテナンス 訪問 で 機械 を 検査 し, 修理 する.
緊急修理: 緊急修理の必要性に対して対応できる技術者.
部品: 修理や保守のために本物部品の利用可能性.
5テクニカルサポート
ヘルプデスクサポート:トラブルシューティングや運用上の質問に対する電話または電子メールのサポート.
リモート診断:技術者が接続技術を使用して遠隔で問題を診断できる高度なサポート.
6アップグレードとリトロフィットサービス
ソフトウェア更新: 機械のソフトウェアを定期的に更新し,性能向上と新しい機能を提供します.
ハードウェアアップグレード: 機械の特定の部品をアップグレードし,その能力を向上させるオプション.
7文書と資源
操作手帳:機械の操作と保守に関する詳細な手帳とガイド.
オンライン 資源: オンライン チュートリアル,FAQ,トラブル 解決 ガイド に アクセス する.
8顧客からのフィードバックとフォローアップ
調査とフィードバック:サービスの質を改善するために顧客からのフィードバックを収集する.
定期的なフォローアップ: 機械がうまく機能しているか確認し,問題があるか確認するために定期的なチェックイン.
EASONYは,スペアパーツ,機械および部品の修理,機械のリニューアルまたはアップグレードの完全なサポートを提供します.