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1 年
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21.5インチ ホテルの部屋 鍵の配達機 パスポートのスキャナーとカメラ 黒色 ホテルのキオスク
便利な時代では 自営業キオスクは ファストフードレストランや小売店,国際空港,
ホテルでは増えています
ホスピタリティ業界は,個人向けサービスを提供することに誇りを持っています.
チェックインキオスクは その体験を損なうかもしれません 実際 旅行者は 独立性や柔軟性,自由を
ホテル滞在中に提供しています
これを考えると 宿泊施設にセルフサービスチェックインキオスクを設置することで ホテルが恩恵を受ける5つの方法があります
1列にさよならを
自営業キオスクの最も明らかな利点は ゲストが早く休暇を楽しめるということです
自営業キオスクで 予約時に提供された情報を含む書類を 記入します
名前やメール 予約番号やパスポートをスキャンすることで チェックインできます
LKS ホスピタリティ キオスクなどのキオスクでは,ゲストが部屋を選択し,自分の部屋の鍵を作成することができます.
疲れた旅行者が到着時に面倒をみない体験を希望する.
自動化チェックアウトプロセスも 明らかな利点があります 例えば クルーズ船の客や 飛行機に遅刻している人
長い列に巻き込まれることを心配することなく 早く出発できます
2ゲストとのやり取りが簡単です
セルフサービスが人との対面から解放するという誤解があります 実際は従業員を解放し
客とより個人的で意味のあるやり取りをします
自動 チェックイン キオスク の ため に,ホテルの スタッフ は 大事 な 出来事 に 集中 する より 多く の 時間 が あり ます.その 中 に 助言 を 与える こと も あり ます.
緊急のサービス問題に関与したり 単に友好的な会話で客と交流する時間を取ったりします
話し合いをするこれらすべてのやり取りにより ホテルは関係性を築き 宿泊の全体的な体験を 向上させるのに役立つ支援を 提供できます
3. もっとアップセールチャンス
自動チェックインソリューションは,アップセール機会も増加します.キオスクを使用して,ゲストは部屋をアップグレードし,特別オファーと
余分なものを 簡単に購入できます
もちろん 受付デスクのスタッフが自由なので もっと自然な方法で アップグレードや追加サービスを提案できます
客がよりリラックスし 落ち着いた時に近づくと プレッシャーは軽減され 買い物をする可能性が高まります
ホテルの設備やサービスに関する情報も 快適に見つけることができます
その反対に 忙しいレセプションスタッフは 到着時に ホテルのすべての情報を提供するのに 時間がないかもしれません
ゲストのセルフサービスキオスクは ゲストがホテルで チェックイン・チェックアウトを 簡単に行けるようにし 接客の列を 減らすことができます
管理者向けに プロセスを簡素化
ホテルのチェックインキオスクは どの施設でも 効率を即座に高め スプレッドシートや肉眼で見られるような結果を生むことができます最新のホテルのチェックインソフトウェアを搭載した 客のチェックインキオスクの代わりに レセプションデスクの列をなくすことで 客の満足度と運営効率が向上します.
この視点から見ると 問題なのは ホテルのセルフサービスキオスクを選ぶべきか否かではなく どのキオスクソフトウェアプロバイダーを選ぶべきかです
高級 テクノロジー の ホテル の 自給 サービス キオスク
私たちのキオスクのチェックインは 直感的なチェックインソフトウェアで動作し 様々な種類のハードウェアに簡単にインストールできます施設のニーズと美学に最も合致する設備を選択することができます.
ホテルのキオスクのチェックインシステムは 必要に応じて拡張され 選択可能な手動鍵エンコーダー,プリンター,決済ターミナルが用意されています
ゲスト の 業務 の 効率 を 向上 さ せる
ホテルのチェックインキオスクは 運営効率を大幅に向上させ アップグレードやアップセールやインパルス購入の機会を 提供します
追加的な労働費を伴わずに ホテルに追加的な収入源を追加します. ホテルキオスクのチェックインがお客様とチームにとってチェックインプロセスを加速させるのにどのように役立つか見てみてください.