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便利な時代では 自営業キオスクは ファストフードレストランや小売店,国際空港,
ホテルでは増えています
ホスピタリティ業界は,個人向けサービスを提供することに誇りを持っています.
チェックインキオスクは その体験を損なうかもしれません 実際 旅行者は 独立性や柔軟性,自由を
ホテル滞在中に提供しています
これを考えると 宿泊施設にセルフサービスチェックインキオスクを設置することで ホテルが恩恵を受ける5つの方法があります
1列にさよならを
自営業キオスクの最も明らかな利点は ゲストが早く休暇を楽しめるということです
自営業キオスクで 予約時に提供された情報を含む書類を 記入します
名前やメール 予約番号やパスポートをスキャンすることで チェックインできます
LKS ホスピタリティ キオスクなどのキオスクでは,ゲストが部屋を選択し,自分の部屋の鍵を作成することができます.
疲れた旅行者が到着時に面倒をみない体験を希望する.
自動化チェックアウトプロセスも 明らかな利点があります 例えば クルーズ船の客や 飛行機に遅刻している人
長い列に巻き込まれることを心配することなく 早く出発できます
2ゲストとのやり取りが簡単です
セルフサービスが人との対面から解放するという誤解があります 実際は従業員を解放し
客とより個人的で意味のあるやり取りをします
自動 チェックイン キオスク の ため に,ホテルの スタッフ は 大事 な 出来事 に 集中 する より 多く の 時間 が あり ます.その 中 に 助言 を 与える こと も あり ます.
緊急のサービス問題に関与したり 単に友好的な会話で客と交流する時間を取ったりします
話し合いをするこれらすべてのやり取りにより ホテルは関係性を築き 宿泊の全体的な体験を 向上させるのに役立つ支援を 提供できます
3. もっとアップセールチャンス
自動チェックインソリューションは,アップセール機会も増加します.キオスクを使用して,ゲストは部屋をアップグレードし,特別オファーと
余分なものを 簡単に購入できます
もちろん 受付デスクのスタッフが自由なので もっと自然な方法で アップグレードや追加サービスを提案できます
客がよりリラックスし 落ち着いた時に近づくと プレッシャーは軽減され 買い物をする可能性が高まります
ホテルの設備やサービスに関する情報も 快適に見つけることができます
その反対に 忙しいレセプションスタッフは 到着時に ホテルのすべての情報を提供するのに 時間がないかもしれません
4パーソナライゼーションの強化
自営業キオスクは 客の部屋の好みや 過去の購入決定や 特別な要求など 貴重な情報を集めることができます
キーストックがホテルのPMSに接続されているため,このデータに迅速にアクセスし,ホテルがより個性的な体験を提供できるようになります.
顧客の好みやニーズに応じた魅力的なオファーを提示する個人向けマーケティングメールの作成にも利用できます
ホテルは,お客様の体験を向上させ,期待を上回るために,以前の要求が事前に満たされることを保証することもできます.
5顧客満足度が向上する
企業やサービスと自分の条件でやり取りしたいという人の数が増えています 実際,調査によると,顧客の66%は
小売業者の従来のやり取りよりもセルフサービスです
キオスクでチェックインするオプションを提供することは 柔軟性,無限の選択,即時の満足に慣れている消費者の期待に応えるだけです
簡単に言うと ゲストに他の場所でのコントロールを 与えることは 全体の満足度を向上させるだけです
海外から旅行する人は,海外から旅行する際の体験をはるかに円滑にすることができます.
チェックインは ご自宅です
| 違う | 構成要素 | 詳細 | |||
| 1 | 27インチ パーソナライズされたタッチディスプレイ | - 27インチのスクリーン - 白光度 250cd/m2 - コンタスト比 1000:1 (タイプ) - 応答時間は5msec -決議 1980*1024; 作業温度 "0〜50°C -コンプライアンス RoHs コンプライアンス & TCO コンプライアンス |
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| 2 | 産業用窓PC | -チップセット:Intel® H310,TDP 6W CPU:Intel® 8代目CoreTM i5 RAM: 4G SSD: 120G (ライセンスなし); 拡張インターフェース: 1*PCIe x16; 2*Mini-PCIe (1*mSATA,1*WiFi/3G/4G対応) - 画面インターフェース 1*HDMI:最大解像度4096*2160@24Hzまで 1*VGA: 1920*1200@60Hzまで最大解像度 イーサネット: 2*Realtek® 1Gbps PCIe イーサネットコントローラ,RJ45 シリアル: 6*RS232 (SVIOモジュールで18*RS232まで) USB: 4*USB 306*USB 2.0 (SVIOモジュールで18*RS232まで) 音声:Realtek® 5.1チャンネル HDAコーデック,MIC/ラインアウト -温度: 操作: 0°C~60°C 保存: -25°C~75°C 相対湿度 動作: 10%~90%, 貯蔵: 5%~95%, 凝縮しない -オペレーティングシステム: Win10 & Linux (ライセンスなし),お客様はローカルでライセンス付きのOSをインストールできます |
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| 3 | パスポートスキャナー | -照明源:可視,IR ((850nm); -反光:ホログラムの反偽造フィルムから反光をなくし,光を反射する - 画像取得:アクティブスキャンエリア: 127mm x 88mm -CMOS,500 メガピクセル (2592*1944) 画像:色深さ: 24ビット/ピクセル,解像度: 500 DPI,画像形式: JPEG,BMP,PNG -OCR認識: ICAO 9303 標準に準拠する文書およびIDカード,運転免許,香港/マカオへの出入国許可, etc は OCR によって バークコード: 1D:コード128,コード39,EAN-13など 2D:PDF417,QR,データマトリックスTM など スキャン速度が1秒未満. -ソフトウェア:DLL,OCX,Webソケット,デモプログラムを含む完全なOCR SDK プログラミング言語:VC,VB,C#,Javaなど.Linux用のOCR SDKを提供すること. |
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| 4 | 熱プリンター | - 印刷方法:熱点線印刷 紙の幅: 80mm -印刷速度: 170 mm/s (最大) -点密度: 8点/mm - 線ごとに合計点: 576点 - 印刷幅: 72mm 紙の厚さ: 60×120mm - アクティベーションパルス抵抗: 500000 - 熱頭温度検知: 熱抵抗 作業電圧: 24±10% V - 動作温度 -10~50 °C (冷却なし) - インターフェース Serial/TTL/USB |
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| 5 | カード配布機 | サイズ: 54x86mm 厚さ: 0.3-2.0mm - カード配布: > 1pcs/s の速度 - カードホッパー容量180個 寿命 >2000000サイクル インターフェイス RS-232/I/O TTL -電源 DC24V ± 5% - 作業温度 -40〜+65 °C |
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| 6 | ロジテックカメラ | - ビデオ: 1080p (フルHD) @ 30fps をサポートします. 定着視野 (dFOV) の斜面90° 4倍デジタルズーム (フルHD) が利用可能 ビデオ通話中にはっきり見えるようにします. RightLight 2の自動照明調整により,低照明から直接日光までの様々な照明環境で明確な画像が得られる. H.264 UVC 1.5 をサポートし,スケーラブル・ビデオ・コーディングによりアプリケーションでよりスムーズなビデオストリームを実現する. - 音声: 双方向のオムニダイレクトマイク 音声を1メートル離れたところから 明確に記録する -高品質のビデオ.あらゆる環境: 90° 縦視野とフルHD 1080p/30fps解像度,オートフォーカス,4xズームは,ビデオの詳細を明確に提供します 会議 -ノイズ・キャンセリング・デュアル・マイク: 2つの統合されたオムニダイレクショナル・マイク,最適化 音声を"メートル離れた場所から 鮮明に記録できます - H.264 サポートでスムーズなビデオ:スケーラブルビデオコーディングで H.264 をサポート PCの帯域幅を解放し,一貫して信頼性の高い ビデオ会議での経験 |
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| 7 | 増幅器とステレオスピーカー | ステレオ用のダブルチャンネル増幅スピーカー,8Ω 5W | |||
| 8 | アクセサリー | 電源アダプター,セキュリティ 盗難防止ロック, 容易な保守のためのトレイ,換気扇風機,ワイヤル・ラン・ポート; 電源のソケット,USB・ポート; ケーブル,スクリューなど. | |||
| 9 | キオスクキャビネット | - 生産終了時に決定された寸法 - カラーとロゴ お客様によって選択可能 材料"1.5mm厚の冷たいロール鋼枠 外部のキオスクボビー; 電気静止塗装 高耐腐蝕性と低導電性 - 特徴 エレガントでスマートなデザイン 設置と操作が簡単 防湿 防腐 防酸 防塵 静的 |
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| 10 | 梱包 | 防湿プラスチック袋と 固いケースで 安全包装方法 | |||
ゲストのセルフサービスキオスクは ゲストがホテルで チェックイン・チェックアウトを 簡単に行けるようにし 接客の列を 減らすことができます
管理者向けに プロセスを簡素化
ホテルのチェックインキオスクは どの施設でも 効率を即座に高め スプレッドシートや肉眼で見られるような結果を生むことができます最新のホテルのチェックインソフトウェアを搭載した 客のチェックインキオスクの代わりに レセプションデスクの列をなくすことで 客の満足度と運営効率が向上します.
この視点から見ると 問題なのは ホテルのセルフサービスキオスクを選ぶべきか否かではなく どのキオスクソフトウェアプロバイダーを選ぶべきかです
高級 テクノロジー の ホテル の 自給 サービス キオスク
私たちのキオスクのチェックインは 直感的なチェックインソフトウェアで動作し 様々な種類のハードウェアに簡単にインストールできます施設のニーズと美学に最も合致する設備を選択することができます.
ホテルのキオスクのチェックインシステムは 必要に応じて拡張され 選択可能な手動鍵エンコーダー,プリンター,決済ターミナルが用意されています
ゲスト の 業務 の 効率 を 向上 さ せる
ホテルのチェックインキオスクは 運営効率を大幅に向上させ アップグレードやアップセールやインパルス購入の機会を 提供します
追加的な労働費を伴わずに ホテルに追加的な収入源を追加します. ホテルキオスクのチェックインがお客様とチームにとってチェックインプロセスを加速させるのにどのように役立つか見てみてください.