よくある質問
1. ウェブサイトの運賃は正確ですか？
-ご注文前にご連絡ください。ウェブサイトのデフォルトの運賃は、基本的に
通常の航空運賃価格に基づいて計算されています。国や注文の重量によって運賃は異なります。お気軽にお問い合わせください。最適な配送方法と正確な運賃をご案内いたします。
2. システムで設定されている納期は15日ですが、本当にそんなに待つ必要がありますか？
-いいえ、カスタマイズされた注文でない限り、通常3〜5営業日以内に発送します。
3. 弊社への配送方法には税金が含まれていますか？
-国と選択した配送方法によって異なります。ほとんどのアジア諸国、ほとんどのヨーロッパ諸国、米国、カナダには、税金込みの配送チャネルがあります。
4. 輸送時間が非常に長く、追跡番号が1ヶ月近く更新されません。
-ご存知のように、バッテリー（特に高出力バッテリー）は特殊な商品であり、輸送条件は非常に厳格です。当社は正式なDGロジスティックチャネルで製品を輸送しており、通常のロジスティックよりも時間がかかります。これは、DGの船/列車のスケジュールを待つ必要があるためです。製品とロジスティックの特殊性により、当社が提供する追跡番号は、お客様の国で商品が税関を通過するまで更新されません。ご安心ください。商品はまだ通常輸送中です。商品がお客様の国の税関を通過すると、追跡情報が更新され、3〜5日以内に商品が届きます。
5. この製品は安全ですか？
-過充電、過放電、過熱、短絡、鍼治療などの安全テストに合格しており、いかなる状況下でも火災や爆発はありません。
6. 送られてきた製品の高品質を確認するにはどうすればよいですか？
-当社のバッテリーはすべてグレードAであり、ご注文数に関わらず、発送前に各製品をテストします。
7. バッテリーは非常に重いですが、輸送中に簡単に損傷しますか？
-これも私たちにとって非常に重要な問題です。長年の改善と検証の結果、現在の梱包は非常に安全で信頼性の高いものになっています。パッケージを開封すると、私たちの誠意を必ず感じていただけるでしょう。
8. 製品にロゴを印刷してもよろしいですか？
-はい。生産前に正式にお知らせいただき、まずサンプルに基づいてデザインを確認してください。
