ISO9001 IP Pbx 電話システムの電話管理と通信プロセス

IP pbx 電話システム

Ip pbx 電話システムは、IP ネットワーク.システム全体が統合コアを使用一口サーバー、および端末はIP電話を使用して全体に接続します電話システムネットワークスイッチ経由。システム全体がIPネットワークを採用し、通信コストが低く、マルチメディア機能を実現できます。例えば、ip pbx ソフトウェアコール ウェイティング、自動転送、マルチパーティ会議、および通話録音を有効にします。

IP pbx 電話システム IP 電話の管理と通信プロセス。

ip network は、ip pbx テレフォニー スケジューリング システムで使用されます。通常、企業内のコミュニケーション スケジューリング用のアテンダント コンソールとして使用されるアテンダント コンソールには、マルチパーティ会議、マルチパーティ ビデオ会議、自動転送、モニタリング、切断、解体、およびその他のマルチメディア機能があります。

Ip pbx ソフトウェアは、window または liunix オペレーティング システムで実行される ip pbx サーバーに基づく通信サーバー ソフトウェアです。IP pbx ソフトウェアには、スイッチ シグナリングからユーザー インターフェイス、ユーザーからユーザー、システムからユーザーなどのシステム制御が含まれます。IP pbx ソフトウェアは、ip pbx システムのアプリケーション層の Web インターフェイス ユーザー オペレーション センターです。ホストされた ip pbx サーバーは、ip pbx ソフトウェアのハードウェアです。私たちの自己開発した ip pbx ソフトウェアは、基礎となるコードはオリジナルで、コンパイル可能で強力です。すべてのユーザーのニーズを満たすために、企業の規模と適用可能なシナリオに従って ip pbx ソフトウェアを開発できます。

IP pbx 電話システムの ip pbx ソフトウェアを使用したオペレータ ワークステーションの音声ナビゲーション機能は次のとおりです。

ユーザーは、交換機をダイヤルした後、ウェルカム メッセージとプロンプト トーンを再生します。IVR プロセスは必要に応じてカスタマイズでき、IVR の複数のレイヤーをサポートします。IVR でのトリガー アクションには、内線番号、リング グループ、会議室、キュー、ファックス、自動応答、ボイスメール、電話を切るなどがあります。通話キューとは、実際のニーズに応じて、着信通話がキュー グループ内の各エージェントに均等に分散されることを意味します。キュー グループにコールする場合、コールは対応可能な各エージェントに順番に割り当てることができ、いつでも各エージェントに割り当てることができます。着信コールを効果的に割り当てて管理できます。システム リソースを最大限に活用し、システムの処理能力を向上させます。

コール キュー機能は次のとおりです。

戦略に従って、将来の単語をエージェントまたは拡張機能に割り当てる機能。着信コールはキューに入れられ、タイムアウトを待ってからタイムアウトすることができます。トラフィック分散ポリシーには、すべてのリンギング、リンギング リンギング、最小リンギング、およびランダム リンギングが含まれます。ユーザーが音楽を聴くのを待つ、タイムアウト処理を待つ、指定された内線番号に応答がない、プロンプト トーンを再生する、直接ハングする、キューの数を構成できます。

多端末アクセス：IP電話、ソフトフォン、アナログ電話、スマートフォン、一般携帯電話など 多彩な会議形態：即時会議、予約会議、各種会議形態に対応。パスワード会議とパスワードレス会議のサポート。会議を確立するためのさまざまな方法: ユーザーは、電話端末を使用して会議を確立したり、Web セルフサービス システムとインテリジェント ソフト端末を使用して会議にアクセスしたりできます。