FAQ

Q: 無料サンプルは提供されますか？
A: もちろんです！品質テストのために、最初は無料サンプルを提供しています。

Q: メーカーですか、それとも商社ですか？
A: 当社は、2013年まで遡る歴史を持つ、経験豊富でプロフェッショナルなLEDメーカーです。

Q: どのような支払い方法が利用できますか？
A: T/T、Paypal、Western Union、およびクライアントの特定の要件に応じたその他の方法を受け入れることができます。

Q: リードタイムに関して、何が期待できますか？
A: 注文数量によって異なります。一般的に、リードタイムは約5〜7営業日です。サンプルについては、場合によっては当日配送も可能です。

Q: 見積もりはどのように入手できますか？
A: 特定の製品や必要な数量など、要件の詳細を記載したメッセージをお送りください。当社の専門チームが、通常数時間以内にご連絡いたします。

Q: 購入後、どのような技術サポートが利用できますか？
A: データシートと操作マニュアルを提供します。当社のセールスエンジニアが、いつでもご質問にお答えできるよう待機しています。

Q: LEDが故障した場合、どのようなサポートを提供しますか？
A: お客様は、不良品または不合格サンプルの写真を提供する必要があります。その後、当社のエンジニアが故障の原因を分析します。故障が製品品質の問題によるものである場合、資格のあるものと交換して補償します。

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